อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ rb289

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชีไว้ในที่เดียว เนื้อหาทุกส่วนอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
rb289 ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ rb289
CONTACT ROUTES

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

มีคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัว? เราแยกช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนี้ออกจากศูนย์ช่วยเหลือทั่วไป เพื่อให้คำขอของคุณถึงทีมที่ดูแลนโยบายโดยตรงและได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

แบบฟอร์มคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้านี้
ช่องทางแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์ พิมพ์คำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานผ่านแชทที่เข้าถึงได้ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อป โดยไม่ต้องออกจากหน้าบัญชีที่ใช้งานอยู่
อีเมลฝ่ายดูแลนโยบาย ส่งรายละเอียดคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การปิดบัญชีถาวรหรือข้อพิพาทเรื่องข้อมูล ผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
DATA SAFEGUARD

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราอธิบายให้ชัดว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างสมัครหรือทำธุรกรรมถูกจัดเก็บและป้องกันอย่างไร ตั้งแต่คุกกี้ที่ใช้จดจำอุปกรณ์ ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และระยะเวลาที่เราเก็บประวัติการใช้งานไว้เพื่อการตรวจสอบตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การจัดการคุกกี้ คุกกี้ใช้จดจำอุปกรณ์ที่คุณล็อกอินไว้ เพื่อให้กลับเข้าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง
การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ก่อนอนุมัติถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด และจะถูกลบเมื่อพ้นระยะที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตน และการติดต่อฝ่ายกฎหมายของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ส่งข้อความผ่านช่องทางติดต่อด้านบนได้โดยตรง

ข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากนโยบายที่ระบุไว้

ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้อนุญาต

คุณขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย ระบบจะระงับการทำธุรกรรมทันทีและเก็บประวัติไว้ตามระยะที่นโยบายกำหนด

หลักการพื้นฐานเหมือนกัน แต่รายละเอียดบางส่วน เช่น ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละพื้นที่

แจ้งผ่านแบบฟอร์มคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวหรือแชทในหน้าบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ

ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชี แชทที่เข้าถึงได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป หรืออีเมลที่แสดงไว้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต